Desenvolvo a minha atividade na interseção entre sustentabilidade, gestão e turismo, combinando experiência empresarial, docência, formação e investigação aplicada.
O meu percurso profissional permitiu-me conhecer a realidade das empresas turísticas a partir de diferentes perspetivas: como profissional de gestão, fundadora de um alojamento turístico sustentável, consultora, docente e formadora e, mais recentemente, enquanto investigadora.
Interessa-me especialmente compreender como a sustentabilidade pode deixar de ser apenas um compromisso institucional e passar a integrar efetivamente a estratégia, os processos e as práticas de gestão das organizações turísticas.
Tenho mais de 20 anos de experiência profissional em gestão, desenvolvida em empresas e projetos ligados ao turismo, à hotelaria, ao transporte e à logística, no Brasil, em Espanha e em Portugal.
Antes de criar a Eco Soul Ericeira Guesthouse, desempenhei funções de gestão em contextos empresariais internacionais. Essa experiência proporcionou-me contacto com diferentes culturas organizacionais, modelos de operação, equipas e formas de liderança.
Em 2016, iniciei uma nova etapa profissional como fundadora e gestora de um alojamento turístico independente. A criação e o desenvolvimento da Eco Soul permitiram-me aplicar princípios de sustentabilidade à gestão de uma pequena empresa turística e compreender, de forma direta, as oportunidades e as dificuldades associadas à sua implementação.
Ao longo de cerca de dez anos, liderei a definição e implementação da estratégia de sustentabilidade da Eco Soul Ericeira Guesthouse, integrando progressivamente práticas ambientais, sociais e de governance na operação e na gestão do negócio.
Este percurso envolveu a monitorização de consumos e indicadores, a gestão de resíduos e desperdício, a relação com fornecedores, o envolvimento de stakeholders, a organização de informação ESG e a preparação de processos de certificação.
A Eco Soul obteve a certificação Green Key desde 2018 e a certificação Biosphere desde 2022. Integra também o Programa Empresas Turismo 360º, no âmbito do qual elaborou relatórios ESG e recebeu a distinção ESG Engaged.
Esta experiência constitui a base prática do meu trabalho atual na formação e no apoio a organizações, sobretudo do setor turístico.
Colaboro como consultora no sistema de qualificação Escolha Sustentável da Consumer Choice, que distingue produtos e serviços com impacto positivo nas dimensões ambiental, social e económica.
Desde 2021, colaboro como formadora na Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril, onde leciono conteúdos nas áreas da sustentabilidade aplicada à hotelaria e restauração, sistemas de gestão ESG, liderança sustentável, empreendedorismo e modelos de negócio.
A minha experiência de formação abrange estudantes, profissionais, gestores e empreendedores do setor turístico. Procuro tornar os conceitos de sustentabilidade acessíveis e aplicáveis, relacionando referenciais e modelos de gestão com situações concretas das empresas.
Colaboro também em programas de mentoria e capacitação empresarial associados à Nova SBE e a iniciativas do Programa FIT — Fostering Innovation in Tourism, do Turismo de Portugal.
Desenvolvo um projeto de doutoramento em Turismo na Universidade de Aveiro sobre os fatores que influenciam a implementação da liderança sustentável nas empresas turísticas.
A investigação adota uma perspetiva multinível, considerando a interação entre fatores individuais, organizacionais e contextuais. O objetivo é contribuir para uma compreensão mais integrada das condições que facilitam ou dificultam a aplicação da sustentabilidade nas empresas do turismo, aproximando investigação académica e realidade empresarial.
A minha produção académica inclui o artigo “Tourism Sustainability or Economic Growth? A Critical Analysis of the Portuguese Tourism Strategy ET27”, publicado pela Springer Nature no livro Advances in Tourism, Technology and Systems
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